ร้องเรียนเรื่องยาง Maxxis ครับ..ผมควรทำยังไงดีครับ

ผมได้รับความเดือดร้อนจากการเลือกใช้ยางแม็กซิสครับ
ผมเปลี่ยนยางแม็กซิส 245/70 - 16 (HP600) ยาง 4x4 ครับ เมื่อวันที่ 22/5/52 ปรากฏว่าเดือนก,ย.52 ยางหน้ารั่ว1เส้น ไปที่ร้านพบว่ารั่วที่แก้ม ทางร้านแนะนำให้ส่งเครมเนื่องจากไม่มีรอยเบียดหรือรอยที่จะแสดงให้เห็นว่าความเสียหายดังกล่าวเกิดจากการกระทำหรือการขับขี่นอกจากความผิดปกติของยาง ทางร้านจึงส่งเครมจนกระทั่งปัจจุบัน( 14 ธ.ค. 52เป็นเวลา2เดือนกว่าแล้ว) ผมยังไม่ได้รับยางและต้องพบกับเรื่องที่เสียความรู้สึกมากคือ
เมื่อตามกับทางฝ่ายยางเครมทราบว่าได้รับยางวันที่ 25 ก,ย,52 ผมติดตามทุกอาทิตย์แต่ได้รับการบ่ายเบี่ยงมาโดยตลอดว่ายังไม่สามารถแจ้งผลการตรวจสอบได้เนื่องจากต้องรอผูบริหารประชุมในทุกวันศุกร์จึงจะแจ้งผลได้ ผมจึงโทรตามทุกวันศุกร์ฝ่ายยางเครมแจ้งว่าบริษัทมีปัญหาผู้บริหารไม่เข้าบริษัทจึงไม่สามารถแจ้งผลได้ จนกระทั่งกลางเดือน พ.ย. 52 ฝ่ายยางเครมบอกว่าขอโอกาสอีกศุกร์เดียวจะแจ้งผลให้ทราบผมก็ให้โอกาสทั้งที่รอมาแล้วประมาณ 2 เดือน สุดท้ายฝ่ายยางเครมแจ้งง่ายๆว่า "ยางพี่ที่ส่งมาไม่พบปัญหาการรั่วซึมครับ"?????? ผมงงมากกับการแจ้งผลการทดสอบของโรงงาน ผมบอกว่าจะเป็นไปได้ยังไงในเมื่อทางร้านที่ผมซื้อยางและนำยางเข้าไปเช็คตอนที่พบปัญหาก็เห็นกันทุกคนว่ามีฟองน้ำเล็กๆลอยขึ้นมาที่แก้มข้างยาง????แต่ฝ่ายยางเครมแจ้งว่าหลังจากได้นำยางเส้นนี้เติมลมปกติแล้วนำไปแช่ในถังน้ำไม่พบรอยรั่วซึม?????และจะส่งยางกลับ..ผมถามว่าจะเป็นไปได้ยังไงเค้าได้แต่ตอบว่าไม่ทราบ..ไม่พบปัญหา...ผมบอกว่าแล้วถ้าผมเอายางกลับมาใช้แล้วเกิดปัญหาเกิดอุบัติเหตุใครจะรับผิดชอบ..ผมขอให้ทางบริษัทออกหนังสือรับรองผลตรวจ ทางฝ่ายยางเครมก็เงียบไปและก็ไม่ส่งยางกลับมา จนทางร้านที่ผมซื้อต้องโทรไปตามให้ส่งยางกลับมาซึ่งทาง ผจก.ร้านแนะนำว่าให้นำยางกลับมาก่อนแล้วนำมาทดสอบที่ร้านอีกครั้งถ้าพบรอยรั่วจะแจ้งเซลล์ให้มาดูแล้วส่งเครมใหม่ พอทางโรงงานส่งยางกลับมาทางร้านนำมาทดสอบปรากฎว่ายางยังรั่วอยู่ที่เดิม...แล้วยังงี้หมายความว่ายังไงงง....?????? ฝ่ายยางเครมทำงานกันยังไงหรือไม่ได้เอายางผมไปพิสูจน์อะไรเลยยย...แต่ทางร้านแจ้งว่าแจ้งเซลล์แล้วแต่เซลล์ไม่มาทางร้านก็ไม่รู้จะทำยังไงดี..สุดท้ายทางร้านบอกว่าขอค่าสึกของยางเส้นนี้ 1000 บาทแล้วจะเปลี่ยนเส้นใหม่ให้ ส่วนยางเส้นนี้ทางร้านจะนำไปเครมเองซึ่งร้านแจ้งว่าไม่รู้ว่าจะเครมได้รึเปล่า?????...ผมโดน2ต่อ...จริงๆแล้ว1000บาท กับการต้องเสียเวลาอีกไม่รู้เท่าไหร่มันก็คุ้มอยู่...แต่เมื่อมองถึงความรับผิดชอบของแม็กซิสมันห่วยมากกก มันเท่ากับเอาเปรียบผู้บริโภคมากกกก...ถ้าทางโรงงานแจ้งกลับมาว่ารอยรั่วและความเสียหายดังกล่าวเกิดจากการขับขี่ผมยังจะยินดีเปลี่ยนยางเอง แต่ยางมีรอยรั่วเห็นๆโรงงานยังส่งยางกลับมาและแจ้งมาว่ายางปกติ..ไม่มีรอยรั่ว????????????????? ผมถามว่าอะไรคือคุณภาพของแม็กซิส????????ถ้าเกิดอุบัติเหตุขึ้นเนื่องมาจากยางแม็กซิสจะคุ้มกันมั้ย....แสดงให้เห็นถึงความไม่ใส่ใจต่อผู้บริโภคเป็นที่สุด......จนถึงทุกวันนี้ผมยังไม่ได้คำตอบว่าจะทำยังไงต่อ ติดต่อไปทางบริษัทก็ได้แต่จะนำเรื่องแจ้งให้ผู้ใหญ่ทราบ...หรือไม่รู้ว่าต้องแจ้งกำนันต่ออีกรึเปล่า..ได้แต่รอและเวียบบบบบ
ในช่วงเวลาที่ผมรอและไม่ได้ร้องเรียนอะไรเลย ผมต้องเสียผลประโยชยน์จากการไม่ได้ใช้รถ ไม่ได้เดินทางในช่วงวันหยุดที่สำคัญ(วันออกพรรษา วันลอยกระทง วันพ่อ วันรัฐธรรมนูญและก็คงวันหยุดที่ทุกคนรอคอยคือเทศกาลปีใหม่)...ผมอยากถามหาความรับผิดชอบและความใส่ใจต่อลูกค้าเพราะคุณภาพของสินค้าผมคงไม่ถามอีกแล้วและเปลี่ยนยางครั้งต่อไปพอกันทีกับแม็กซิส...ไม่ทราบว่าใครเจออย่างผมบ้างครับ ทางร้านบอกว่าหลังๆยางแม็กซิสมีเครมบ่อยและช้ามาก.......สำหรับคนที่กำลังจะเปลี่ยนยางฝากไว้ให้คิดด้วยนะครับ ผมอยากจะขอคำแนะนำจากผู้รู้ด้วยครับว่าผมควรทำอย่างไรดีครับกับกรณีเช่นนี้ครับ
ขอบคุณครับ


Windows 7 ใหม่: ค้นหาพีซีที่เหมาะสมกับคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

แชตออนไลน์ทันใจกับเพื่อนและครอบครัวของคุณ! Windows Live Messenger
http://co106w.col106.mail.live.com/a...4BA0A9E2F030||
maxxis1.jpg
http://co106w.col106.mail.live.com/a...4BA0A9E2F030||
maxxis2.jpg
http://co106w.col106.mail.live.com/a...4BA0A9E2F030||

ผมว่า เอาไปประกาศในพันทิพด้วยก็ดี หรือในคลับของรถยนต์ทุกยี้ห้อไปเลย

ขอบคุณครับ ผมจะได้ไม่ใช้แบรนด์นี้

เป็นแรงใจให้น่ะครับ

เอาใจช่วยครับ ยางยี่ห้อนี้ไม่ให้เข้าบ้าน

ไม่ให้เข้าบ้านเหมือนกันครับ

แนะนำเอาไป post ใน ห้อง รัชดา ของ pantip ด้วยอีกเสียงครับ และมี ภาพประกอบด้วยจะดีมาก

ชาตินี้ไม่ขอร่วมทางกับมัน.. ถ้าเป็นแบบนี้ ก็ห่วยทั้งยาง ห่วยทั้งองค์กร...ขอให้เจริญลงฮวบๆๆๆๆ..

โอ้ เกือบไปแล้ว กำลังคิดเปลี่ยนยางอยู่ทีเดียว งั้นคงต้องเซย์โนทันที ยางราคาไม่เท่าไรไม่ยอมเคลมแต่ยอมเสียชื่อแทน แปลกแฮะ

หากจริงตามว่า ก็ขอ แบน ด้วยหนึ่งคน:yenta4-emoticon-001

:kapook-17201-6012: ไปถึงไหนแล้วน้า

อีกแง่นึงนะครับ อาจจะเป็นไปได้ว่าเซลล์ เล่นไม่ซื่อก็ได้นะครับ เรื่องนี้น่าจะมีนอกมีในนะครับ ถ้าเป็นทางบริษัทจริงๆ ก็โพสไปหลายๆเว็บเลยครับ เพื่อนผู้ใช้รถจะได้ระวัง

มาเก็บตกความรู้ครับ... บทเรียนราคาแพงงงง

อ้าว ว่าจะเปลี่ยนปลายปีนี้ เห็นว่ายางสวยดี มาเจอแบบนี้ เอาไงดีล่ะเนี่ย

ผมก็เพิ่งเปลี่ยนยางครับ... ตอนแรกก็กะว่า Maxis แต่มาเจอกระทู้นี้้แล้วก็เลยไม่เอา
ก็เลยคบกับ DUNLOP ผมก็ว่าดีนะ..เข้าโค้งสบาย ๆ ( ผมชอบเข้าโค้งแรง ๆ ) ไม่มีอี๊ดอ๊าดเลย

:kapook-17351-2909:

ยี่ห้อนี้ มันถูกอย่างเดียวเหรอเนี่ย.ไม่คิดจะบริการหลังการขายเลยรึ..........งั้นเอายี่อื่นเลยดีกว่าไปเลยดีกว่ามั้งแบบนี้

ผมก็อีกคนที่จะไม่ใช้ยางยี่ห้อนี้

กระจ่าง เลย น้า กะ ลัง จะ ตัดสินใจพอดี กะ ยี่ห้อ อื่น

ใช่ครับเลิกใช่ Maxxis แต่ยังติดตามสาว Maxxis ต่อไป555