เช็คทุกๆ 5,000 โล ที่มากับประกันจำเป็นมั้ย
คือเรื่องมีอยู่ว่ารถผมได้คูปองที่แนบกับคู่มือรถว่าต้องเช็คทุก 5,000 โล เพื่อรักษาสิทธิในการรับ 150,000 โล ก็ไปเช็คทุกครั้ง จนตอนนี้กำลังจะไปเช็คที่ระยะ 85,000 โล
1. โทรจองคิวเมื่อตอนสายวันศุกร์ (24/12/53) คุยนัดเวลากับพนักงานตามปกติยังบอกให้ผมมาเร็วกว่าเวลาที่นัดนิดนึง
2. วันจันทร์ (27/12/53) ก็ไปตามนัดที่แจ้งไว้
- คนรับรถบอกว่าไม่จำเป็นต้องเช็คก็ได้เพราะไม่ได้เปลี่ยนถ่ายอะไร แค่เช็คสภาพและมีค่าใช้จ่าย 400 กว่าบาท
- ผมถามว่าแล้วมีผลกับประกันมั้ย เพราะในคูปองมันระบุชัดเจนเกี่ยวกับเงื่อนไข เค้าบอกไม่มีผลเพราะเป็นนโยบายของบริษัทแม่ว่ารับประกันถึง 150,000 โลตามเดิม
-ผมถามอีกว่าทำไมไม่แจ้งลูกค้าเพราะผมโทรมานัดและสอบถามแล้ว เค้าตอบนโยบายเพิ่งออก(ประชุมกันตอนเช้าแล้วบังคับใช้เลยรึไง หรือเสาร์-อาทิตย์คุณจะขยันทำงานมาประชุมกัน)
-ผมขับออกมาตั้งหลักด้วยความเซ็งๆที่ ปั๊มปตท.ใกล้ๆ ยังไม่ปักใจเชื่อ เลยโทรหา Call Center ของมิตซูฯ ก็ตอบแบบคนรับรถว่านโยบายเพิ่งออก และผมถามจี้มากๆเข้าก็เริ่มตอบตะกุกตะกัก
-ผมโทรหาศูนย์ที่ถูกโหวตว่ายอดเยี่ยมที่สุดในเว็บเรา ได้คำตอบว่า"ต้องเช็คค่ะ" ผมเลยเล่าให้เค้าฟังว่าคุยกับ Call Center แล้วว่าเป็นแบบนี้ๆ คนรับโทรศัพท์เลยตอบใหม่ว่า"ตามนั้นค่ะ"
ผมก็งงๆและเซ็งๆ ขับรถจากบ้านไปศูนย์ ไป-กลับเกือบ 100 โลนะครับไม่นับรถติด เสียเวลา พลังงาน และความรู้สึก แล้วไอ้ที่เคยเช็คไปเกือบ 10 ครั้งๆละ2-3-400 บาท รวมๆก็ไม่กี่พันหรอก แต่ไปทำแล้วไม่มีผลแบบนี้ให้ไปทำๆไมตั้งแต่แรก เอาไปซื้อบัตรเติมหรืออเมซอนกินยังดีกว่า
สรุปแล้วน้าๆที่ได้คูปองเช็คระยะทุกๆ 5,000 กิโล เช็คกันมั่งมั้ย หรือไม่จำเป็นครับ
ตอบพร้อมอ้างข้อความ
โพสต้นฉบับโดยคุณ Nuk_Black-Triton
Bookmarks