คือเช้าวันนี้ผมเข้าไปเติมน้ำมันที่ปั๊มบางจากแห่งหนึ่งใน กทม. ครับ จอดรถเสร็จก็ดับเครื่อง แล้วตะโกนบอก "น้อง B5 หนึ่งพัน" เสร็จแล้วก็ลงจากรถ เพื่อเอาบัตร เดบิต ไปให้พนักงานรูด แล้วก็ยืนดู (กลัวเอาไปก๊อปข้อมูลอ่ะ) รวมทั้งขอใบเสร็จด้วยครับ
พอเติมเสร็จก็เดินกลับมาที่รถก็หันไปดูว่าได้กี่ลิตร ก็ไปเจอว่าหัวจ่ายน้ำมันที่จ่ายมันเป็นของ 95 แล้วเด็กปั๊มก็บอกว่า พี่อย่าเพิ่ง start เครื่องนะ ผมเติมผิด
คิดในใจ เอาแล้วไงตู ซวยแต่เช้าเลย
ทางปั๊มเลยขอให้เข็นรถไปเปลี่ยนน้ำมันให้ ใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมง
ช่างของปั๊มก็บอกว่ากรณีนี้มีเจอเรื่อย ๆ แต่ไม่บ่อยนัก โดยเฉพาะช่วงเช้าที่มีคนเติมเยอะๆ (ตอนผมไปก็เยอะครับ)
ผมว่าเค้าก็รับผิดชอบดีพอควรนะครับ ประกอบกับผมโทรไปถามศูนย์บริการด้วยเพื่อขอคำแนะนำ ซึ่งช่างก็แนะนำดังนี้
1. ให้ช่างที่ปั๊มเค้าดูดน้ำมันออกให้หมด (เค้าใช้ลมเป่าไปไล่น้ำมันออกมาด้วย) น่าจะไม่มีปัญหาไร เพราะยังไม่ได้ start เครื่อง หรือ ติดเครื่องไว้ตอนเติม
2. ในใบเสร็จก็ ขอให้ทางปั๊มเขียนลงไปว่าเติมน้ำมันให้ผิดประเภท... และจะรับผิดชอบให้ในกรณีที่มีปัญหา ภายใน 1 เดิอน
จากนั้นเค้าก็คำนวณน้ำมันที่ดูดออกมา + - กับที่เติมผิด แลเวเติมคืนให้ผม เกินมานิดหน่อยครับ
ปล. ไม่อยากว่าไรเค้ามากครับ เห็นผู้จัดการมายืนกดดันเค้าด้วย เลยพูดแซวน้องคนที่เติมผิดว่า "น้อง คราวนี้พี่ไม่เอา 95 แล้วนะ" พูดแบบติดตลกน่ะครับ
เพื่อน ๆ ที่เคยเจอมีไรแนะนำเพิ่มไหมครับ เรื่องแนวทางแก้ไข กรณีที่เจอแบบผม เพื่อที่ใครเจอบ้างจะได้รู้แนวทางปฏิบัติครับ
Bookmarks