อ่านแล้วไม่สบายใจปัญหามันเกิดจากอะไร
รถดิฉันเพิ่งได้ฉลองครบรอบ 1 ขวบในเดือนมีนาคมพอดี เหตุเกิดเมื่อวันพฤหัสที่ 7 มี.ค. ดิฉันขับรถมิตซูบิชิ ไทรทัน พลัส ด้วยความเร็วไม่เกิน 100 กม. และไม่ได้เปิดแอร์ เพราะเช้าวันนั้นอากาศเย็นๆ เลยเปิดหน้าต่าง
พอถึงหน้าปั๊มปตท.เลยมหาชัยก็เกิดควันขาวๆ พุ่งขึ้นหน้ากระโปรงรถจึงนำรถเข้าจอดในปั๊มทันทีและพบว่า ฮีทขึ้น จึงรอประมาณ 1 ชม.เพื่อนจึงช่วยมาเปิดฝากระโปรงรถ พบว่า หม้อน้ำไม่มีฝาปิดอยู่ ฝากระเด็นตกลงมาที่ข้างแบ็ตเตอรี่ในสภาพที่เหลือแต่แกนกลาง (วาล์ว) ไม่มีปีกที่เป็นอลูมิเนียม (ฝา) และมีรอยน้ำพุ่งที่ขอบหม้อน้ำสีขาว ๆ และด้านบนกระโปรงรถ จึงได้ไปหาซื้อฝาปิดหม้อน้ำที่อู่ใกล้ ๆ แถวนั้น ปรากฏว่า มีกระบะไทรทันอีกคันหนึ่งก็เจอปัญหาแบบเดียวกัน คือ เรื่องความร้อนหม้อน้ำ หลังจากเติมน้ำในหม้อน้ำจนเต็ม ปิดฝา ความร้อนลดลงพอที่จะสามารถขับกลับบ้านและตรงไปยังศูนย์ดีลเลอร์เมื่อใกล้ถึงบ้าน ฮีทขึ้นสูงอีกครั้ง ที่ปากซอยบ้านแต่ไม่ถึงขีดสีแดงสูงสุด จึงรีบปิดแอร์และเข็มมันขึ้น ๆ ลง ๆ ระหว่างขีด 3-4 แต่ไม่ถึงขีดสูงสุดและควันยังไม่ขึ้นเหมือนตอนแรก จึงขับรถต่อไปยังศูนย์ดีลเลอร์ซึ่งศูนย์นี้แจ้งว่าต้องทำเรื่องไปยัง บริษัทผู้ผลิตแถวรังสิตปทุมธานี
ผ่านไปสองสัปดาห์ ศูนย์ฯ โทรมาบอกว่า ทางบริษัทผู้ผลิตไม่รับเคลมอันเนื่องจากพบคราบน้ำอยู่บริเวณปากหม้อน้ำ และพยายามจะโยนความผิดมาให้เรา โดยบอกว่า ถ้าหม้อน้ำพุ่งจะพุ่งสูงทางเดียว ไม่มีคราบน้ำบริเวณฝาหม้อน้ำ ดิฉันรู้สึกแย่มาก และกำลังร้องเรียนไปยัง Call Center
ในขณะเดียวกัน เมื่อ search ถึงปัญหารถมิตซูไทรทัน เรื่องหม้อน้ำแห้ง ก็พบว่า มีหลายกรณีที่มีลักษณะคล้ายกัน คือ รถ 1 ปี อาการน้ำดัน หม้อน้ำแห้งบ่อย และก่อนหน้านี้รถคันนี้ก็เคยเกิดปัญหาเรื่องอื่น ไม่ว่าจะเป็นแอร์ไม่เย็นตั้งแต่เดือนแรก แหนบช่วงล่างดังในเดือนที่สอง ฝากระบะท้ายไม่เสมอกัน ขอบยางกระจกหน้ารถหลุด
วานผู้รู้ช่วยให้คำชี้แนะด้วยค่า ว่าควรทำอย่างไรจึงจะได้รับความเป็นธรรมมากที่สุด ตอนนี้รู้สึกไม่สบายใจมากและเดือดร้อนจริง ๆ ค่ะ ขอขอบคุณทุกคนล่วงหน้านะคะืที่สละเวลาของท่านมาช่วยตอบ
ที่มา: http://pantip.com/topic/30290375
ตอบพร้อมอ้างข้อความ
โพสต้นฉบับโดยคุณ iamday
Bookmarks