กระทู้ศูนย์บริการ สระบุรีจรูญรัตน์

[MPV]

มาแชร์ประสบการ์ณ ในการเข้ารับบริการจากทางศูนย์สระบุรีจรูญรัตน์กันครับ ว่าพี่น้องใน คลับเรามีข้อติชมเกียวกับทางศูนย์บริการแห่งนี้อย่างไรบ้าง


พอดีวันนี้ทางศูนย์บริการโทรแจ้งว่าให้เข้ามา เปลี่ยนกรองโซล่าฟรี ซึ่งทราบมานานแล้ว แต่เจ้าหน้าที่ก็โทรตามทุกอาทิตย์เลย วันนี้เลยโดดงานไปเปลี่ยนมา พร้อมลงโปรแกรมใหม่ บริการยังคงดีตามมาตรฐาน ถึงผมจะไปอีก 15 นาทีเที่ยงก็ตามช่างก็ยัง ไม่พักไปทานข้าว จัดการให้เสร็จเรียบร้อยครับ


อันนี้ไม่เกียวกับศูนย์บริการแต่เป็นร้านแถวบ้าน


ต่อมาได้มาให้ร้านประจำแถวบ้านสลับยางให้ พร้อมตั่งศูนย์ถ่วงล้อ ก็ไม่ติดปัญหาอะไร แต่งงว่าปกติแล้ว ต้องสลับไขว้กันเป็นตัว X แต่คราวนี้ดันสลับแค่หน้าหลัง ก็เลยแย้งกัน ช่างที่ทำก็เป็นคนต่างด่าว คุยกันไม่รู้เรื่อง ก็เลยไม่ได้คิดอะไรมา พอรับรถ ค่าบริการ 520 แพงจัง ถามไปถามมาบอกว่า เติมลมไนโตรเจนให้ทั้ง 4 ล้อ จบข่าว ออกมาจากร้านเลยลองซักหน่อยว่าไนโตรเจนมันเป็นยังไง อืม....มันก็นิ่มดีหรือคิดไปเอง แต่มีคนทักว่าเหมือนลมยางจะอ่อน ใครมีประสบการ์ณเกียวกับการเติมไนโตรเจน ลองแชร์ข้อมูลกันครับ

[Nangmyn]

ไม่รู้รัยเลยรู้แต่ ตั้งแต่เกิดเรื่องตอนซื้อรถ แล้ว ก็บริการดีตลอดมา

แต่ไม่เห็นมีใครโทรตามให้ไปเปลี่ยนเลยกรองโซล่าฟรีเลย เนี่ย..

[eahichi]

เคยเข้ารับบริการ 2 ครั้ง ก้อยู่ในระดับที่ดี ปัญหาคือ อยากได้ Lancer Ex จงเลย

[drummer]

ใช้บริการมาแล้ว 3 ครั้ง บริการดีครับ แก้ปัญหาได้จบ(แหนบดัง)
เดี๋ยวก็จะเข้าอีกรอบครับเพราะจะครบ 10,000 โลแล้ว

ส่วนเรื่องกรองโซล่าผมยังไม่ได้รับแจ้งเลยครับ เดี๋ยวต้องถามซะหน่อยเวลาเอารถเข้าไปเช็ค

สำหรับน้ากุ้ง งานลุยลุยแบบน้ากุ้ง Ex จะลำบากนะน้า 555...

[MPV]

เคยเข้ารับบริการ 2 ครั้ง ก้อยู่ในระดับที่ดี ปัญหาคือ อยากได้ Lancer Ex จงเลย

ไปลองมาแล้วครับน้ากุ้ง ขับมันส์มาก เกียร์ M/T แต่ติอย่างเดียว ล้อ max มัน18" นิ้วเนียดิเปลี่ยนยางที จนแน่ แต่ 16" ก็มีนะครับ

[drummer]

วันนี้ครบ 10,000 โลแล้วครับ แถมอาการคลัชดังด้วย(อ่านจากกระทู้ก่อนๆของน้าๆคิดว่าน่าจะเป็นกันหลายๆคัน) ทางศูนย์บอกว่าจะแก้ปัญหาโดยการอัดจาระบีให้ แต่มีอีกอาการครับ เหมือนกระปุกน้ำมันคลัชจะล้นไงไม่รู้ มีละอองน้ำมันกระเซ็นออกมาด้วยครับ น้าท่านใดเคยเจอปัญหากระปุกน้ำมันมั้ยครับ

[kamol]

เคยใช้บริการ3ครั้งครับ เยี่ยม บริการดีครับ

[MPV]

เมื่อวานนี้ เข้ารับการเช็ค 60000 โล มาค่าเสียหายก็ 2300 บาท ครับ

รายการ

1 เปลี่ยนน้ำมันเครื่อง คลาสตอลกึ่งสังเคราะ
2 กลองโซล่า
3 กรองอากาศ (เนื่องจากผ้ามันหมดสภาพ)

ประมาณนี้ครับ

แต่อยากจะติก็คือ ช่างทำงานกันช้าๆมาก

[drummer]

อยากได้ของดี ต้องใจเย็นๆครับ น้าใหม่

[sopon]

cd หายไปสองแผ่น เข้าจรูญรัตน์ครั้งใดต้องขนของออกนอกรถให้หมด

[rewatr]

1. รถคันเก่า cedia 1600 หม้อน้ำรั่ว ได้เปลี่ยนหม้อน้ำใหม่กับร้านหม้อน้ำแล้ว แต่มีปัญหาท่อหม้อน้ำหลุด เครื่องร้อน จึงหยุดรถตามช่างหม้อน้ำมาดู ช่างแนะนำไปให้อู่ข้างๆกันตรวจซ่อมให้ ช่างเปลี่ยนฝาหม้อน้ำ และวาล์วน้ำใหม่ และกำชับให้รีบนำรถไปตรวจระบควบคุมเซ็นเซอร์พัดลมหม้อน้ำ เนื่องจากแรงพัดลมอ่อนผิดปกติ จึงได้นำไปเข้าศูนย์บริการนี้ และได้บอกเล่าอาการทั้งหมดให้ช่างแล้ว พร้อมกับกำชับว่าจะต้องใช้รถเดินทางไกลขอให้ตรวจสอบระบบระบายความร้อนทั้งการทำงานของหม้อน้ำและกล่องควบคุมระบบไฟฟ้าต่างๆด้วย
ช่างตรวจเสร็จบอกว่าดำเนินการเรียบร้อย ได้เปลี่ยนฝาหม้อน้ำให้ใหม่และทดสอบการทำงานแล้ว นำไปใช้งานได้ปกติ

วันต่อมานำรถเดินทางไปธุระจากสระบุรีไปอยุธยา อาการเดิมอีกสายหม้อน้ำหลุดเครื่องดับตอนจอดแยกไฟแดง จึงนำรถเข้าร้านหม้อน้ำอีกครั้ง ช่างเปลี่ยนเข็มขัดรัดและแนะนำให้ขับรถดูเกย์ความร้อนตลอดทางนำรถกลับสระบุรี แล้วส่งเข้าศูนย์ฯอีกครั้ง

ผลการตรวจซ่อมช่างศูนย์ฯ แจ้งรายการความเสียหาย ต้องปาดฝาสูบ เปลี่ยนลูกสูบและอื่นๆหลายรายการ รวมเป็นเงินค่าใช้จ่ายเกือบสามหมื่นบาท

จึงได้ต่อรองให้ทางศูนย์ช่วยลดราคาและค่าแรงช่าง เนื่องจากก่อนจะพบกับความเสียหายมากมายเช่นนี้ ได้นำรถไปเข้ารับการตรวจป้องกันก่อน ทางศูนย์ลดค่าอะไหล่ให้ 20% และรถค่าแรงช่างให้ รวมค่าเสียหาย 25,000 บาท
(ความเสียหายครั้งนี้ ... เสียความรู้สึกกับการให้บริการอยู่ไม่น้อย)

2. flash drive 4GB รุ่น titanium ยี่ห้อ sandish ห้อยไว้กับพวงกุญแจ
ถูกคนในศูนย์ขโมยไป แจ้งศูนย์ฯแล้ว

คำตอบแรกคือ สอบถามพนักงานทุกคนแล้วไม่มีใครเอาไป

คำตอบที่สองหลังจากร้องเรียนไปที่ call center ศูนย์ฯให้เจ้าหน้าที่โทรฯมาบอกว่าจะขอรับผิดชอบชดใช้ให้เป็นน้ำมันเครื่องฯและให้ไปขอรับได้ที่ศูนย์ฯ จึงได้ปฏิเสธไปเพราะรถคันที่ซ่อมขายให้คนอื่นไปแล้ว แฟลชไดรว์หายจะชดใช้คืนเป็นน้ำมันเครื่อง ... เสียความรู้สึก

คำตอบสุดท้าย เจ้าหน้าที่ศูนย์(หัวหน้าช่าง)โทรมาบอกว่าบริษัทฯจะให้พนักงานนำเงินสดตามราคาทรัพย์สินที่หายไปมาชดใช้ให้ที่บ้าน .... รอแล้วรออีก จนถึงวันนี้ ก็เข้าวันที่ 5 จากคำพูดพนักงานศูนย์ผู้นั้น ....

น่าจะสรุปได้ว่า คำพูดของเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการที่นี่ เชื่อถือไม่ได้เลย

ความรู้สึกย่ำแย่ซ้ำซ้อน ทำให้หมดความเชื่อถือในบริการของศูนย์ฯแห่งนี้
แล้วใครจะกล้านำรถไปเข้าใช้บริการที่ศูนย์แห่งนี้ล่ะครับ ...

สำหรับผม คงไม่ขอเกี่ยวข้องกับศูนย์แห่งนี้อีกเลย

(เป็นข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นกับตัวผม.... จึงนำมาบอกเล่า ... ทุกท่านใช้วิจารณาญานส่วนบุคคลกันเอาเองน่ะครับ)

[manoja]

ทำใจไปนานแล้วกับศูนย์นี้ ส่วนใหญ่จะทำ ขาด เกิน พัง ประจำ เอาเป็นว่าเก็บของให้ดี ไปยืนรอเฝ้าเลย แอบถ่ายรูปไว้บ้างถ้ามีกล้อง พอดีผมอยู่หระรีไม่สะดวกกับศูนย์อื่นก็เลยทำตัวให้อยู่ร่วมกับที่เราคิดว่าปัญหา สบายใจดีแฮ่ๆๆ

[thanayod]

เมื่อวานเพิ่งไปใช้บริการครับ ถ่ายน้ำมันเครื่อง ติดน้ำมันเครื่อง ซินเทติกไปเอง โดนค่าใช้จ่ายไป สี่ร้อยกว่าบาทครับ เปลี่ยนใส้กรองกับศูนย์ + ค่าแหวนน๊อตน้ำมันเครื่อง + ค่าแรง บริการดีครับ เสียงซ้อมปืนใหญ่เพราะมาก ตึกสั่นเลย

[MPV]

พรุ้งนี้จะเข้าเช็ค 70000 โล แล้วจะเอาค่าใช้จ่ายมาแจ้งให้ทราบ

[รัก]

น้ำมันเครื่องกับกรองเปลี่ยนเองดีกว่าครับ เก็บตังค์ค่าแรงไว้ได้ซักสามหลอด
แถมยังได้ดูจุดอื่นๆไปในตัวด้วย

[thanayod]

น้ำมันเครื่องกับกรองเปลี่ยนเองดีกว่าครับ เก็บตังค์ค่าแรงไว้ได้ซักสามหลอด
แถมยังได้ดูจุดอื่นๆไปในตัวด้วย

โดยปกติผมก็ถ่ายน้ำมันเครื่องเองที่บ้าน แต่ช่วงนี้ต้องใช้บริการศูนย์เนื่องจาก ต้องการประกัน

[MPV]

ค่าเสียหาย 70000 โล 1600 บาท ครับ

[น้องขาวมุก]

ศูนย์นี้ดูแล้วท่าทางจะดีครับ หัวหน้าช่างก็ตอบปัญหาได้ดี กับรถที่ไม่ใช่เครื่องเดิมอย่างผม

เมื่อวานเข้าไปลบไฟแอร์แบ็คมาครับ โดนไป 160 บ. ค่าซอฟท์แวร์

[MAHKHAN]

เมื่อวานเพิ่งไปใช้บริการครับ ถ่ายน้ำมันเครื่อง ติดน้ำมันเครื่อง ซินเทติกไปเอง โดนค่าใช้จ่ายไป สี่ร้อยกว่าบาทครับ เปลี่ยนใส้กรองกับศูนย์ + ค่าแหวนน๊อตน้ำมันเครื่อง + ค่าแรง บริการดีครับ เสียงซ้อมปืนใหญ่เพราะมาก ตึกสั่นเลย

หิ้วยี่ห้ออะไรไปครับ ส่วนใหญ่ ซินมักจะมี 4 ลิตร

เครื่อง 2.4 ใช้ 4.3 ลิตรใช่ป่าวครับ ทำงัยดีครับ

หรือซื้อเพิ่มอีก 1 ลิตร หรือเล่นรุ่นแถม 1 ลิตรครับ

[สามารถ วงค์อามาตย์]

ดีครับ ผู้จัดการยังสาวอยู่เลย การบริการ ok อยากให้ที่ขายอุปกรณ์ตกแต่งอยู่ที่ห้องพักลูกค้า......